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大久保美帆が日々感じていること、女性が自分らしく生きて行くことについて考える

形だけの接遇ならやらないほうがいい〜看護師編〜

多くの病院が4月に新人看護師を迎え、様々な研修を行い、今はそれぞれの現場で日々奮闘している頃だろう。   私は元看護師で、病院スタッフ向けの接遇研修を監修して行う仕事をしているが、 それぞれの組織で抱える課題は

受験がうまくいかなかったあなたへ

年明けから大学入試が始まり、今は中学高校の入試のシーズンだ。   試験に向けて何年も努力を続けたあなたにとって、その日がどんなにプレッシャーであり また同時に未来へ繋がるチャンスとしても大切な日であろうか、私も

もっともっと話を聴きたくなる人の話し方

あなたは過去に受けたセミナーや講座等でこんな登壇者に出会ったことがあるだろうか。   テキストや資料通りの説明をして、アドリブがない 目の前にいる参加者の反応を見ずに、教える側のペースで講座を進めている 笑いや